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Programa de actualización de iPhone de Apple: ¿Cómo funciona el sistema?

Para los aficionados al iPhone, siempre es Navidad en septiembre, ya que es cuando puedes entregar tu iPhone actual para obtener uno nuevo. Y como Tim Cook siempre promete, es el mejor iPhone Apple que jamás ha hecho y está súper emocionado por ello. Una forma de operar es a través del Programa de Actualización de iPhone de Apple, que te permite obtener el modelo de iPhone más nuevo cada año. Aquí está el resumen de cómo funciona.

¿Qué es el Programa de Actualización de iPhone de Apple?

El Programa de Actualización de iPhone está diseñado específicamente para permitirle cambiar su iPhone actual por uno de los modelos recién lanzados cada año. Lanzado en 2015 con el debut del iPhone 6S, el programa le permite pagar un nuevo iPhone en 12 cuotas mensuales. Comienza en $35.33 por mes para el iPhone 11 de 64GB. El iPhone 11 Pro cuesta $49.91 al mes, mientras que la versión Pro Max cuesta $54.08 al mes. La metodología será familiar para la mayoría de los clientes de iPhone, ya que es similar a las antiguas ofertas de los operadores que ofrecían descuentos a cambio de un contrato de dos años y una cuota mensual subsidiada, o comprando tu teléfono directamente por una cuota mensual.

El Programa de Actualización de iPhone le permite comprar un nuevo iPhone con 24 pagos, pero lo bueno es que después de completar sólo 12 pagos, usted puede actualizar automáticamente al iPhone más nuevo. El programa se aplica sólo a los modelos más nuevos y recientes. Si tienes el ojo puesto en un teléfono antiguo, tendrás que pasar por el programa de canje de Apple.

Hay un montón de ventajas al inscribirse en el programa de actualización, y aquí están algunas de las más importantes.

  • Puedes obtener un iPhone nuevo cada año sin necesidad de estar conectado a una sola compañía. Con cada compra, usted puede elegir su proveedor, y puede ser diferente al de su teléfono anterior. Así que si no estás contento con el servicio, sólo tienes que sufrir durante un año antes de poder cambiar.
  • El programa de actualización incluye la garantía AppleCare+, que proporciona hasta dos años de cobertura de reparación de hardware, soporte de software y hasta dos incidentes de daños accidentales, aunque este último tiene un cargo por servicio de $29 por daños en la pantalla y $99 por otros daños, más impuestos. La mayoría de la gente detesta pagar $199 adicionales por una garantía extendida de dos años después de haber gastado hasta $1,000 en el dispositivo (y a menudo se arrepienten de no haberlo hecho cuando algo malo le sucede a su teléfono), pero el programa de actualización lo incorpora al precio general sin problemas. Incluso puedes actualizar la cobertura de AppleCare+ para incluir el robo o la pérdida por un importe adicional de 4,17 dólares al mes.
  • Si tienes una tarjeta de crédito Apple Card, puedes usarla para tu pago mensual y obtener un 3% de reembolso diario con cada pago. ¡Dulce!

¿Cómo puedo empezar?

El Programa de actualizaciones de iPhone está disponible en las tiendas Apple Retail de EE.UU. y en línea a través del sitio web de Apple.com. También está disponible en el Reino Unido y China. Cuando te propongas comprar un nuevo iPhone, aparecerá una opción llamada Programa de actualización de iPhone después de que selecciones el modelo, color, capacidad y operador que has elegido.

Usted necesita una tarjeta de crédito válida, un puntaje de crédito no demasiado alto y tener más de 18 años de edad. Las tiendas minoristas de Apple ejecutan el programa de actualización junto con Citizens One, que realizará una comprobación de crédito para aprobar un préstamo sin intereses de 24 meses. Si eres menor de 18 años, tendrás que estafar a tus padres o a algún otro adulto para que te den la tarjeta de crédito. También hay una función de pre-aprobación disponible para los usuarios que regresan y para los nuevos inscritos. Pero Apple sólo permite la aprobación previa de préstamos para pedidos anticipados a través de la aplicación Apple Store de tu iPhone.

Las pre-aprobaciones no son lo mismo que reservar un teléfono; todavía tiene que ponerse en la fila. Pero el proceso le permite seleccionar el modelo que desea para agilizar el proceso de compra. Puedes comprar tu iPhone en línea, utilizar la aplicación Apple Store (necesaria para realizar pedidos por adelantado) o comprar tu iPhone en persona en un Apple Store.

Después de haber pagado 12 cuotas mensuales, usted es elegible para cambiar su antiguo iPhone por la nueva versión. Su teléfono antiguo debe estar en buenas condiciones de funcionamiento con la capacidad de encender y mantener una carga, con una pantalla intacta y en funcionamiento sin interrupciones ni grietas. Si se actualiza en línea, tendrá que firmar un nuevo contrato de 24 meses e intercambiar su antiguo iPhone en un Apple Store o recibir por correo un kit de intercambio.

Haga su pedido directamente desde su teléfono

Puede utilizar el teléfono para solicitar un nuevo iPhone, tanto si ya está inscrito en el programa de actualización como si no. Estos son los pasos básicos para las personas no inscritas que solicitan un teléfono que ya está a la venta. El proceso es similar para los teléfonos en pre-pedido.

  • Inicia la aplicación Apple Store en tu iPhone.
  • Seleccione el modelo de iPhone que desea comprar.
  • Selecciona No para saber si tienes un iPhone para canjear.
  • Seleccione Finalizar, Capacidad y Transportista. Usted debe usar uno de los cuatro grandes transportistas, como se indica.
  • Elige el Programa de actualizaciones para iPhone de Apple cuando se te pregunte cómo vas a pagar.
  • Seleccione Deseo inscribirme si es nuevo en el programa o ya soy parte del programa si ya está inscrito.

A continuación, siga las instrucciones y responda a todas las demás preguntas en secuencia para completar su pedido.

¿Cuáles son las desventajas?

Si te gustan los iPhones, los inconvenientes son pocos. El programa de Apple sólo te permite actualizarte a los últimos iPhones, a diferencia de algunos planes de operador que te permiten saltar al lado Android de la valla. Si eres intrínsecamente agnóstico a las plataformas o súper aventurero, entonces tal vez el Programa de Actualización de iPhone no sea lo correcto para ti.

Si te preocupas por tu crédito, ten en cuenta que Apple dice lo siguiente: «Citizens One se reserva el derecho de realizar una investigación de crédito según sea necesario para determinar la elegibilidad del préstamo. Dependiendo del rendimiento de su cuenta y del historial de transacciones en el Programa de actualizaciones de iPhone, Citizens One puede aprobar su nueva solicitud de préstamo sin que su crédito se vea afectado».

Apple funciona con AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon, por lo que no puedes comprar un iPhone sin tarjeta SIM a través del programa. Pero después de 12 meses, usted puede cambiar a una compañía diferente entre esas mismas cuatro opciones.

¿Qué pasa si cambio de opinión y quiero salir?

No tan rápido. El programa de actualización de iPhone es un contrato legal con Apple y Citizens Bank por un plazo de 24 meses. Puede actualizar a un nuevo iPhone después de 12 pagos, lo que significa que está renovando su contrato de hardware de 24 meses con ambas partes. Si quieres salir antes de que termine ese plazo, tendrás que pagar el resto del costo del plan de iPhone y AppleCare+. A continuación, guarde el teléfono para deshacerse de él como desee. La cobertura de AppleCare+ se extiende durante dos años a partir de la fecha en que firmaste el contrato, independientemente de lo que ocurra.

¿Qué pasa si pierdes el teléfono o te lo quitan de las manos mientras vas en el tren? Ahí es donde la política adicional de AppleCare+ con Robo y Pérdida puede salvarte el pellejo. Con esa protección adicional, sólo tienes que rellenar un formulario de reclamación en el sitio de reclamaciones de Apple. Los clientes que sólo tengan la póliza estándar de AppleCare+ no podrán optar a la opción de actualización y Apple les aconseja que llamen a AppleCare al (800) 275-2273 para cancelar su plan actual.

Es bueno saberlo

Aunque te hayas registrado en el Programa de Actualización de iPhone, eso no te obliga a actualizar tu teléfono cada 12 meses, aunque puedas. Repito: No tiene que actualizar si no quiere. Después de 24 meses, estarás pagado tanto por el dispositivo como por AppleCare+, y el teléfono será tuyo para seguir usándolo para siempre, venderlo, regalarlo o tenerlo de repuesto. Si se actualiza después de 12 pagos, sólo tiene que firmar un nuevo contrato de 24 meses.

Si te vuelves a inscribir en el programa, el ciclo comienza en la fecha del pedido, no en la fecha de llegada del teléfono, por lo que el ciclo de actualización no se interrumpe en caso de retraso en el envío.

Apple no es el único con un plan de actualización: Todos los principales operadores tienen algún tipo de oferta de actualización. Por ejemplo, Sprint permite a los suscriptores actualizar a un nuevo iPhone cada año a través de su programa de alquiler iPhone Forever. Puede actualizar a un nuevo iPhone cada 12 meses, pero sin ninguna garantía ni cobertura de protección del dispositivo. T-Mobile tiene el programa Jump que también te permite actualizarte a un teléfono nuevo después de 12 meses de pagos, e incluye la cobertura de daños en la cuota mensual. Con el plan Next Up de AT&T, puedes cambiar tu teléfono después de pagar el 50% del precio de venta al público, después de unos 12 meses. El plan anual de actualizaciones de iPhone de Verizon también te permite intercambiar tu teléfono después de que hayas pagado el 50% del costo de tu teléfono actual.

El resultado final

Si estás en el mercado de un iPhone nuevo, puedes usar el Programa de actualizaciones de Apple para empezar a pagarlo a plazos a través de un préstamo sin intereses, si eres elegible. Esto te da la libertad de actualizar después de 12 pagos cada vez que sale un nuevo iPhone – o de conservar el que tienes – así como la posibilidad de cambiar de operador y comprar un plan de protección como parte del trato. Si usted es un cliente dedicado de iPhone que no desea cambiar a Android, vale la pena probar el programa de actualización.

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